Pourquoi les pagers sont-ils encore utilisés aujourd'hui ?

Comparaison des pagers et des téléphones portables

Les pagers présentent de nombreux avantages par rapport aux téléphones portables – notamment lorsque la fiabilité et l'accessibilité sont importantes.

Téléavertisseur ou téléphone portable : les principales différences

Avantage

Téléavertisseur

téléphone mobile

🔋 Autonomie de la batterie

Généralement de quelques heures à quelques jours

📶 Charge du réseau

Le réseau mobile peut être saturé ou indisponible.

🚨 Alert

Les appels et les notifications peuvent être désactivés.

🏢 Pénétration dans les bâtiments

Peut poser problème dans les sous-sols/bâtiments

🛡️ Robustesse

Plus sensible et complexe

🎯 Distraction

Applications, actualités, internet, etc.

💰 Coûts

Appareil + forfait mobile

🔐 Surface d'attaque

Vulnérable aux cyberattaques

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Systèmes d'appel sans fil pour les patients dans les hôpitaux

En Allemagne, les hôpitaux sont confrontés à une situation exceptionnelle. Les systèmes d'appel sans fil pour les patients y sont très rarement utilisés, alors même que cette solution économique pourrait considérablement alléger la charge des hôpitaux en difficulté financière.

Il y a de nombreuses années, une norme DIN (DIN-VDE 0384.1) a été créée afin d'établir un système d'agrément permettant aux hôpitaux ne disposant pas de leur propre système d'agrément d'obtenir une certification.

L'expertise technique permet l'utilisation de systèmes ayant fait l'objet de tests appropriés. Les recommandations sont toutes basées sur des systèmes filaires. Cependant, elles ne peuvent être appliquées aux systèmes d'appel sans fil en raison d'un manque de spécifications essentielles.

La norme DIN prenait essentiellement en compte deux points importants:

Description de base de la conception d'un système d'appel infirmière pour permettre de manière fiable les appels des patients.
La sécurité des patients contre les chocs électriques, même en cas de lésions extrêmes.

Malheureusement, le fait que les systèmes sans fil puissent accomplir cette tâche avec la même fiabilité n'a jamais été suffisamment pris en compte. Aucune description du système n'a été élaborée permettant des tests techniques neutres basés sur une norme. Par conséquent, la responsabilité de la mise en œuvre incombe à l'exploitant de l'hôpital.

Sans fil plutôt que filaire : réduisez les coûts, sécurisez les opérations

La question qui se pose est bien sûr celle de savoir pourquoi opter pour un système d'appel patient sans fil. Les économies réalisées, de l'ordre de 80 à 90 %, constituent un argument de poids.

Un reportage diffusé le 21 avril 2026 dans l'émission « Frontal » de la ZDF (disponible dans la médiathèque de la ZDF) décrit avec justesse la situation actuelle des systèmes d'appel patients dans les hôpitaux. Selon ce reportage, les fermetures d'hôpitaux pourraient être évitées. Faute de prise en charge suffisante des coûts, le remplacement d'un système d'appel patients pourrait porter un coup fatal à l'établissement.

Passer à la technologie sans fil présente encore d'autres avantages :

Aucune interruption des activités hospitalières pendant la transition.
Aucun travail d'excavation n'est nécessaire pour installer les nouvelles canalisations.
Les systèmes câblés existants peuvent continuer à être utilisés en parallèle.
Le déploiement d'un système sans fil peut se faire pièce par pièce.

Quels sont les autres avantages ?

Les appels d'urgence des patients sont directement acheminés vers le personnel soignant. Grâce à divers systèmes redondants, aucun appel n'est perdu. Aucun contact visuel avec un système lumineux n'est nécessaire. Les actions redondantes sont évitées et chaque soignant est averti lorsqu'un appel est en cours.

Cela engendre-t-il plus de stress pour le personnel infirmier ? Non. Un appel d’urgence est envoyé à toute l’équipe soignante. La personne disponible répond. L’appel est alors automatiquement supprimé pour les autres.

Le surcroît de travail engendré par les retards de livraison est évité. L'ensemble des opérations se déroule plus facilement. Un sentiment de sérénité revient.

Les systèmes informatiques adaptables comme Easy-Call de Lee-Tech permettent d'analyser tous les appels. L'opérateur reçoit une vue d'ensemble des appels en cours. Les pics de charge de travail du personnel sont identifiés. Des SMS peuvent être facilement envoyés à des personnes spécifiques ou à tous les appelants.

Le système sans fil utilisé par Lee-Tech n'interfère pas avec le Wi-Fi ni avec d'autres systèmes. Les interférences externes sont pratiquement impossibles. L'utilisation d'une fréquence radio non commerciale élimine toute source d'interférences. De plus, l'exposition aux radiofréquences est continue. La puissance d'émission ne dépasse jamais 0,5 W. Chaque téléphone mobile ou DECT génère un rayonnement électromagnétique plus important.

Le système est opérationnel après un investissement unique (soit 80 à 90 % d'économies !). Il n'y a aucune restriction d'utilisation. Plusieurs postes peuvent être mis en réseau et les équipes de nuit peuvent être facilement combinées.

L'installation d'un nouveau système est réalisée en quelques jours seulement. Lee-Tech garantit une couverture sans fil fiable et sécurisée.

Il est possible de programmer des contrôles réguliers.

Pourquoi parle-t-on d’une « situation exceptionnelle » en Allemagne ? Les systèmes sans fil sont utilisés depuis longtemps dans d’autres pays européens.

Lee-Tech fournit principalement des systèmes de santé à ses pays voisins immédiats. Cependant, ses systèmes sont déjà opérationnels en Allemagne également.

De nombreux établissements de soins ambulatoires et hospitaliers, ainsi que des hôpitaux, font déjà confiance aux systèmes d'appel Lee-Tech.