Easy-Call 400 Gestion de file d'attente virtuelle pour les comptoirs de service
Aperçu
File d'attente virtuelle innovante avec appel automatique du client, par ex. pour les comptoirs de service dans les magasins.
- Les clients prennent un téléavertisseur de manière autonome pour une file d'attente virtuelle.
- Les clients peuvent se déplacer et faire leurs achats librement. Vous n'avez pas à vous soucier de perdre votre place ou de manquer votre appel.
- Peu avant que ce soit le tour d'un client, il est automatiquement informé par téléavertisseur et, si nécessaire, rappelé. Le système d'appel automatique soulage les employés. Les appels manuels par pression sur un bouton sont toujours possibles.
- Portée extra longue pour une couverture optimale. Système d'appel numérique sans inscription et sans frais (messages POCSAG)
Les composants sont programmés pour votre application spécifique. Vous pouvez à tout moment étendre le système avec des composants supplémentaires.
Vous trouverez ici des exemples d'application pour Easy-Call 400 :
Échanges et commerce | Applications speciales
Systèmes sans fil
Easy-Call 400
Propriétés des composants
Fréquence : bande SRD
Puissance de l’émetteur : 100 mW
Portée de l’émetteur : 500 m*
Puissance de l’amplificateur : 500 mW
Portée de l’amplificateur : jusqu’à 1500m*
* avec une vue dégagée
Lorsqu'un client prend un téléavertisseur, il se connecte automatiquement à la file d'attente virtuelle et reçoit du gestionnaire de file d'attente un numéro de file d'attente que le téléavertisseur affiche. Le client peut alors continuer ses achats sans avoir à surveiller la file d'attente. Peu avant que ce soit le tour du client, le gestionnaire de file d'attente envoie au téléavertisseur client un signal d'appel (clignotant, vibrant et sonore selon le réglage) et, si nécessaire, des rappels. De plus, le gestionnaire de file d'attente met à jour les panneaux d'affichage avec le numéro du client appelé.
Le gestionnaire de files d’attente peut prendre en charge l’appel des clients de manière entièrement automatique, soulageant ainsi la charge de travail des employés. Un appel manuel est également possible si nécessaire. Le gestionnaire de files d’attente EC-400 se compose de tous les composants nécessaires à la gestion de ce service. Prêt à l’emploi, il suffit de l’allumer.
Les clients peuvent prendre un pager de manière autonome à la station de charge pour s'inscrire dans la file d'attente. Une fois récupéré, le pager s'enregistre automatiquement auprès du gestionnaire de file d'attente, qui informe le client de sa position dans la file d'attente. Le gestionnaire de file d'attente appelle automatiquement le pager client juste avant le tour du client et met à jour les tableaux d'affichage. Les tableaux d'affichage indiquent à tout moment les pagers actuellement appelés. Si le pager est réinitialisé, il se déconnecte automatiquement..
EC-16CP-LED - Téléavertisseur
- Émetteur et récepteur mobiles
- Pour distribution à des personnes externes
- Affichage LED pour l’affichage des numéros
- Divers signaux d’appel : son / vibration / clignotement
- Protection contre la poussière et les éclaboussures d’eau
- Alimentation : batterie Li-Po 3,7V
- Veille pendant plusieurs jours
- Avertissement d’état de la batterie
- Dim.: 5,3 x 8,5 x 1,1 cm
EC-16CP-NL - Borne de recharge
- Permet la connexion automatique et la sortie des pagers/téléavertisseur
- Chargement et stockage de 10 pagers en même temps
- Connectez-vous en série avec des stations de charge supplémentaires
- Fixe les pagers, donc également possible pour un montage mural
- Alimentation : Adaptateur 5V
- Dim. : 39,8 x 6,5 x 5,5 cm
EC-15PS/L - Affichage LED, grand format
- Récepteur stationnaire
- Affichage des numéros appelés
- Tonalité de signal selon les besoins (sons propres également possibles)
- Luminosité de l’écran réglable
- 2 tailles de police
- Alimentation : alimentation fournie 5V
- Dim. : 65 x 17 x 3 cm
EC-17CB - Double boutons
- Transmetteur stationnaire
- Pour l’appel manuel d’un autre client
- Alimentation : 2x AAA 1.5V Alk.
- Dim. : 8,5 x 8,5 x 1,7 cm
L'armoire pour téléavertisseurs et appareils techniques a été spécialement conçue pour Easy-Call 400 et Easy-Call 420. Le meuble sert à la distribution et à la restitution des téléavertisseurs aux clients et sert de station de charge pour les téléavertisseurs. Pour une présentation optimale, la paroi arrière et la face avant peuvent être décorées avec des logos, des images ou des textes d'information. En même temps, l'armoire pour téléavertisseurs peut être livrée avec les appareils techniques préinstallés, il suffit donc de la brancher sur une prise et le système est opérationnel. En remplaçant la surface de sortie, l'armoire peut être utilisée en standard pour 10, 20 ou 30 téléavertisseurs. Dimensions environ : largeur 60 cm, profondeur 52 cm, hauteur de la paroi arrière à partir du sol 170 cm, hauteur de la surface de sortie à partir du sol 92 cm
