Easy Call 400

Virtuelles Warteschlangen-Management

Übersicht

Innovative, virtuelle Warteschlange mit automatischem Kundenruf,

z.B. für Bedientheken im Handel und Beratung in Fachgeschäften.

 

  • Die Kunden nehmen sich selbstständig einen Pager für eine virtuelle Warteschlange.
  • Die Kunden können sich frei bewegen und Einkaufen. Sie müssen sich keine Gedanken machen ihren Platz zu verlieren oder ihren Aufruf zu verpassen.
  • Kurz bevor ein Kunde an der Reihe ist, wird er automatisch per Pager informiert und ggf. erinnert.
  • Die Rufautomatik entlastet die Mitarbeiter. Manuelle Aufrufe per Tastendruck sind weiter möglich.
  • Extra hohe Reichweite für eine optimale Abdeckung.
  • Anmeldefrei und gebührenfreies, digitales Rufsystem (POGSAG-Nachrichten)

 

Die Komponenten werden für Ihren speziellen Anwendungsfall programmiert. Sie können das System jederzeit mit zusätzlichen Komponenten erweitern.

Anwendungsbeispiele für Easy-Call 400 finden Sie hier:
Handel | Freizeitpark | Weitere Anwendungen

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Lee-Tech EasyCall-400 Rufanlage
FUNKSYSTEM

Easy-Call 400

KOMPONENTEN-EIGENSCHAFTEN

Frequenz: 869.5MHz im SDR Band
Queue Manager Sendeleistung: 500mW
Queue Manager Reichweite: bis zu 1km
Verstärker Sendeleistung: 500mW
Verstärker Reichweite: bis zu 1km
Pager Sendeleistung: 100mW
Pager Rechweite: bis zu 300m

Der zentrale Easy-Call 400 Queue-Manager

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Der zentrale Queue-Manager von Easy-Call 400 managt mehrere virtuelle Warteschlangen gleichzeitig.

Wenn ein Kunde sich einen Pager nimmt, meldet er sich automatisch in der virtuellen Warteschlange an und bekommt von Queue-Manager eine eine Wartenummer, die der Pager anzeigt. Der Kunde kann dann in Ruhe einkaufen gehen ohne die Warteschlange im Blickbehalten zu müssen.

Kurz bevor der Kunde an der Reihe ist, sendet der Queue-Manager dem Kunden-Pager ein Rufsignal (je nach Einstellung Blinken, Vibrieren und Tonsignal) und ggf. Erinnerungen. Zusätzlich aktualisiert der Queue-Manager die Anzeigetafeln mit der Nummer des aufgerufenen Kunden.

Der Queue-Manager kann das Rufen der Kunden voll automatisch übernehmen und entlastet so die Mitarbeiter. Das manuelle Rufen per Knopfdruck ist bei Bedarf zusätzlich möglich.

 

Der Queue-Manager besteht aus: einem Mini-PC mit der Easy-Call Queue-Manager Software, zwei EC-14TK-R Multiempfangsgeräten für den Funk und einem EC-15TK Sendegerät mit dem die Mitarbeiter das System steuern können.

Hauptkomponenten

Kunden können sich selbstständig einen Pager aus der Ladestation nehmen, um sich für die Schlange anzumelden. Der Pager registriert sich beim Aufnehmen automatisch beim Queue-Manager, der den Kunden über seine Position in der Schlange informiert, automatisch den Kunden Pager ruft kurz bevor der Kunde an der Reihe ist und die Anzeigetafeln aktualisiert. Die Anzeigetafeln zeigen zu jeder Zeit die aktuell gerufenen Pager. Wird der Pager zurückgestellt, meldet er sich automatisch wieder ab.

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EC-16CP-LED - Pager

Mobiles Sende- und Empfangsgerät
Zur Ausgabe an externe Personen
LED-Display zur Nummernanzeige
Verschiedene Rufsignale: Ton/Vibration/Blinken
Staub und Spritzwasser geschützt
Stromversorgung: 1x 3,7 V 650 mAh Li-Po Akku
Standby mehrere Tage
Batteriestatuswarnung
Maße: 5,3 x 8,5 x 1,1 cm
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EC-11CP-NL - Ladestation

Erlaubt automatisches An- und Abmelden der Pager
10 Pager gleichzeitig laden und lagern
Mit weiteren Ladestationen in Reihe schalten
Fixiert Pager daher auch Wandmontage möglich
Stromversorgung: Adapter AC 220-240V, DC 5V
Maße: 39,8 x 6,5 x 5,5 cm
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EC-15PS/L - LED-Anzeigetafel

Stationäres Empfangsgerät
Anzeige gerufener Nummern
Signalton nach Bedarf (auch eigene Sounds möglich)
Display-Helligkeit verstellbar
2 Schriftgrößen
Stromversorgung: mitgeliefertes Netzteil (220-240V - 5 VDC)
Inkl. 2m Kabel-Antenne
Maße: 65 x 17 x 3 cm
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EC-17CB - Zweitaster

Stationäres Sendegerät
Für manuellen Ruf eines weiteren Kunden
Stromversorgung: 2x AAA 1.5V Alk.
Maße: 8,5 x 8,5 x 1,7 cm

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