Easy Call 400

Virtuelles Warteschlangen-Management

Übersicht

Innovative, virtuelle Warteschlange mit automatischem Kundenruf, z.B. für Bedientheken und Freizeitparks.

 

  • Die Kunden nehmen sich selbstständig einen Pager für eine virtuelle Warteschlange.
  • Kurz bevor ein Kunde an der Reihe ist, wird er automatisch per Pager informiert und ggf. erinnert.
  • Die Kunden können sich frei bewegen und müssen sich keine Gedanken mehr machen ihren Platz zu verlieren oder ihren Aufruf zu verpassen.
  • Ein Kunde kann sich mit einem Pager auch an mehreren virtuellen Schlangen anmelden.
  • Bei mehreren Warteschlangen verhindert der zentrale Queue-Manager Überschneidungen der Aufrufe.
  • Die Rufautomatik entlastet die Mitarbeiter. Manuelle Aufrufe per Tastendruck sind weiter möglich.
  • Extra hohe Reichweite für eine optimale Abdeckung.
  • Anmeldefrei und gebührenfreies, digitales Rufsystem (POGSAG-Nachrichten)

 

Die Komponenten werden für Ihren speziellen Anwendungsfall programmiert. Sie können das System jederzeit mit zusätzlichen Komponenten erweitern.

Anwendungsbeispiele für Easy-Call 400 finden Sie hier:
Handel | Freizeitpark | Weitere Anwendungen

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Lee-Tech-EasyCall-400-Rufsystem
FUNKSYSTEM

Easy-Call 400

KOMPONENTEN-EIGENSCHAFTEN

Frequenz: 869.5MHz im SDR Band
Queue Manager Sendeleistung: 500mW
Queue Manager Reichweite: bis zu 1km
Verstärker Sendeleistung: 500mW
Verstärker Reichweite: bis zu 1km
Pager Sendeleistung: 100mW
Pager Rechweite: bis zu 300m

Der zentraler Easy-Call 400 Queue-Manager

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Der zentrale Queue-Manager von Easy-Call 400 managt mehrere virtuelle Warteschlangen gleichzeitig.

Wenn ein Kunde sich einen Pager nimmt oder mit seinem Pager einen RFID-Funk-Scanner berührt, meldet der Queue-Manager den Pager automatisch für die entsprechende Warteschlange an, aktualisiert die Anzeigetafeln und informiert den Kunden über seine Position in der virtuellen Schlange.

Kurz bevor der Kunde an der Reihe ist, sendet er ihm ein Rufsignal und ggf. eine Erinnerung. Nachdem der Kunde an der Reihe war, trägt der Queue-Manager ihn aus der Schlange aus und ruft ihn ggf. zu einer anderen Schlange, für die er angemeldet ist.

Der Queue-Manager kann das Rufen der Kunden voll automatisch übernehmen. Die Mitarbeiter können bei Bedarf auch per Tastendruck den nächsten Kunden rufen.

Hauptkomponenten

Die Anzeigetafel zeigt zu jeder Zeit die aktuell gerufenen Pager und die Länge der virtuellen Warteschlange. Kunden können sich selbstständig einen Pager aus der Ladestation nehmen, um sich für die Schlange anzumelden. Der Pager registriert beim Aufnehmen  automatisch beim Queue-Manager, der den Kunden über seine Position in der Schlange informiert und die Anzeigetafel aktualisiert. Wird der Pager zurückgestellt, meldet er sich automatisch wieder ab.

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EC-16CP-LED - Pager

Mobiles Sende- und Empfangsgerät
Robust und für externe Personen geeignet
LED-Display zur Nummernanzeige
Integrierter RFID Chip
Für das anstellen an einer Schlange
Verschiedene Rufsignale: Ton/Vibration/Blinken
Staub und Spritzwasser geschützt
Stromversorgung: 1x 3,7 V 650 mAh Li-Po Akku
Akkulaufzeit mehrere Tage
Batteriestatuswarnung
Maße: 5,3 x 8,5 x 1,1 cm

EC-16CP-QD - Pager mit Textdisplay

Mobiles Sende- und Empfangsgerät
Robust und für externe Personen geeignet
Beleuchtetes LCD-Display zur Textanzeige
Integrierter RFID Chip
An mehreren Schlangen gleichzeitig registrieren
Verschiedene Rufsignale: Ton/Vibration/Blinken
Staub und Spritzwasser geschützt
Stromversorgung: 1x 3,7 V 650 mAh Li-Po Akku
Akkulaufzeit mehrere Tage
Batteriestatuswarnung
Maße: 5,3 x 8,5 x 1,1 cm
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EC-11CP-NL - Ladestation

Erlaubt automatisches An- und Abmelden der Pager
10 Pager gleichzeitig laden und lagern
Mit weiteren Ladestationen in Reihe schalten
Fixiert Pager daher auch Wandmontage möglich
Stromversorgung: Adapter AC 220-240V, DC 5V
Maße: 39,8 x 6,5 x 5,5 cm
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EC-15PS/L - LED-Anzeigetafel

Stationäres Empfangsgerät
Anzeige gerufener Nummern und Schlangenlänge
Signalton nach Bedarf (auch eigene Sounds möglich)
Display-Helligkeit verstellbar
2 Schriftgrößen
Stromversorgung: mitgeliefertes Netzteil (220-240V - 5 VDC)
Inkl. 2m Kabel-Antenne
Maße: 65 x 17 x 3 cm
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EC-17CB - Zweitaster

Stationäres Sendegerät
1 Ruftaste und 1 Stornotaste
Für manuellen Ruf eines weiteren Kunden
Stromversorgung: 2x AAA 1.5V Alk.
Maße: 8,5 x 8,5 x 1,7 cm

Erweiterung

Mit Funk-RFID-Scannern können sich Kunden durch einfaches Berühren mit ihrem Pager an einer Schlange an- und abmelden. Der Queue-Manager sorgt dafür, dass ein Kunde immer nur zu einer Schlange gleichzeitig gerufen wird.

 

Verstärker können eingesetzt werden, um bei Hindernissen die Abdeckung in der Fläche zu verbessern oder die Reichweite zu vergrößern.

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EC-15LS-R - RFID Scanner

Stationäres Sendegerät
Funk-RFID-Scanner
Bestätigungssignal bei erfolgreichem Scan
Aufschrift nach Bedarf
Stromversorgung: Adapter AC 220-240V, DC 5V
Maße: 10,5 cm Durchmesser, 1,5 cm Höhe
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EC-14TR - Repeater

Stationäres Sende- und Empfangsgerät
Signalverstärkung
Reichweite bis zu 1km bei freier Sicht
Antennen 20 cm oder 2m Kabelantennen
Stromversorgung: mitgeliefertes Netzteil (220-240V)
Maße: 10 x 16,5 x 3 cm

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